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常见问题及解决方案

  • 提示类型错误就是您使用的身份证在公安网无法通过信息审查,您最近可能有户口迁移行为或者其他信息的改动。如果没有建议联系一下乾多多的客服咨询相关情况。

  • 有时因为网络问题或电脑设置问题有可能页面没有完全显示,您可以刷新页面重试。另外,170号段属于虚拟网络运营.收不到短信验证码.网络电话也不能收取验证码.建议用其他号段的号码注册。

  • 这是因为您短时间内操作过于频繁已经被运营商暂时屏蔽,等到明天注册就能注册了。

  • 这个有3种可能;
    第一种可能是您之前在其他平台注册的时候开通过钱多多账户,如果账户信息都是您本人的信息,您点击找回密码,通过手机号可以重置密码再登录绑定即可;
    第二种可能是您的手机号被他人盗用;
    第三种是上一个使用该手机号的人注册过钱多多账户。遇到这两种情况,您可以询问乾多多的客服解决该问题。

  • 手机版操作还在优化中,建议使用电脑进行绑定操作。


  • 注册时首先输入手机号,再填写右边四位验证码,然后鼠标点击获取验证码,系统会自动发送验证码,获取验证码间隔时间要1分钟,短时间频繁操作会导致获取验证码无反应。

  • 由于QQ邮箱不完全接收企业邮件,发出的验证邮件被QQ邮箱自动屏蔽,您可以在垃圾箱里查看一下有没有收到,如果没有可以进行邮件域名白名单设置,把www.efubang.com这个网址加入域名白名单后重新点击发送验证邮件就可以收到了。如果有其他邮箱(例如网易邮箱,新浪邮箱等)也可以更换邮箱地址。邮箱用于找回密码时发送验证邮件,请使用常用邮箱并记住密码。

    (邮件域名白名单设置步骤)


  • 由于已经认证成功,实名认证信息是没有办法更改的。

  • 开通VIP可以免去提现手续费。现在VIP有两种申请渠道,第一种是关注e富邦微信号(efubang),刮卡有机会获得VIP,刮到VIP的用户可以在微信或者QQ联系客服帮您开通 VIP。另一种是投资额累计在5万元以上把用户名提交给客服我们会为您开通VIP。

  • 您可以给好友发送邀请链接,或者是好友在注册填写注册资料时根据提示在邀请人那一栏填写上您的用户名或者手机号。

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